MAXIM PETROLEUM COMPANY S.A

MAXIM PETROLEUM COMPANY S.A

1.  QUIENES SOMOS 

Somos una empresa colombiana, con capital privado, creada para el suministro de equipos y personal a la industria petrolera en general. Nuestra especialidad es la de proveer, instalar y operar todo lo concerniente a equipos de producción en sus diferentes fases y sus actividades conexas: Tempranas (EPFs), prueba extensas de producción en pozos petroleros y de gas.

1.1 VISION 

Ser una empresa líder en producción de  energéticos  y  servicios técnicos de operación e ingeniería en el sector de hidrocarburos en el año 2015, con un mejoramiento continuo y un crecimiento sostenible.

Una empresa que aporte  beneficios sociales dentro de su actividad, a través de la promoción del  talento humano y cuente con trabajadores cuya premisa sea la calidad, el compromiso y la ética.

1.2 MISION

Suministrar equipos y personal, así como la realizar servicios técnicos de ingeniería, pruebas extensas de producción y well testing para los campos de petróleo y gas con estándares de calidad y control ambiental que cumplan los requerimientos de las  nuevas oportunidades  del sector, promoviendo la generación de  riqueza y desarrollo técnico con  un impacto social positivo sobre las comunidades donde desarrolla su actividad.

2. DESCRIPCIÓN DE LOS PROCESOS REALIZADOS POR LA EMPRESA

3. PROCESO DE SOPORTE AREA DE RECURSO HUMANO

AREA A ANALIZAR: AREA DE RECURSO HUMANO: 

3.1 EL CAPITAL HUMANO se refiere al conocimiento, la experiencia, las capacidades individuales y las destrezas que poseen las personas que conforman una organización. Incluye ademas cualquier capacidad para aprender, la calidad creativa e inventivo, liderazgo, los hábitos de trabajo en equipo y la satisfacción personal.

3.1.2 EL CAPITAL HUMANO EN MAXIM PETROLEUM COMPANY en nuestra organización  la situación actual es que hemos logrado consolidar una área de recurso humano capacitado en el desarrollo de nuestro objeto social en donde se potencialicen los conocimientos y las destrezas de cada uno de sus integrantes. Como critica de este sistema, en nuestra organización no hemos logrado consolidar un verdadero trabajo en equipo con liderazgo, lo cual ha generado que en algunas áreas exista un alta rotación de personal afectando la productividad y poniendo en riesgo la organización. 

3.1.3 PROPUESTA AL CAPITAL HUMANO: 

El porque del cambio: este cambio se propone porque el área de recurso humano no se preocupa por el conocimiento de cada individuo ni en sus capacidades individuales y en su gran capacidad para aprender. El aprender implica hacer énfasis en programas de aprendizaje, donde se cuestionen acerca del que se cambia y el porque y una vez establecidos estos conocimientos sean capaces de trasmitirlos a las demás áreas en conocimiento, lo cual generaría sinergia y trabajo en equipo, situaron esta coyuntural en la organización. 

Como propuesta para esta área plantearía reforzar el aprendizaje organizacional, como estrategia de mejoramiento de competitividad, pues al tener personas enfatizadas en los procesos y en el cambio, con actitud aplicativa lograremos tener un ambiente adecuado para el aprendizaje y el trabajo en equipo.

Los objetivos son, invertir recursos en capacitaciones que contengan un programa estructurado con base en un diagnostico de necesidades de los trabajadores, en donde se les enfatice en las diferencias entre la capacitación y el aprendizaje organizacional. 

Otro objetivo seria el desarrollo de actividades grupales para que las personas que componen la organización se conozcan mejor y que se genere confianza entre ellas.

La proyección de resultados serán un equipos de trabajo mas competitivo, mas eficiente, mejor relación costo- beneficio, programas de aprendizaje establecidos y al mejorar estos aspectos tendremos un equipo de trabajo mas solido, con conocimientos de las diferentes áreas lo cual generara menor porcentaje de rotación de personal.

3.2 EL CAPITAL ESTRUCTURAL es el conocimiento que tiene la organización y esta representado en la cultura organizacional, los procesos laborales , los sistemas de información y comunicación, patentes, manuales, la propiedad intelectual, procesos de innovación entre otros.  Este conocimiento se reproduce y se comparte dentro de la organización y es la estructura que sostiene el capital humano.

3.2.1 EL CAPITAL ESTRUCTURAL DE MAXIM PETROLEUM COMPANY esta basado en cada uno de los procesos laborales que por áreas se han desarrollado con la implementación de manuales de funciones, perfiles de cargo, manuales de procesos, sistemas de información para la toma de decisiones efectivas. Divulgamos información relevante para nuestros grupos de interés, sujetos a consideraciones de confidencialidad y el respeto a la normativa sobre propiedad intelectual, Consideramos la gestión del conocimiento, la tecnología y la innovación como factores fundamentales para la generación de valor y ventajas competitivas para la Organización. Fortalecemos el aprendizaje organizacional, incorporando nuevos conocimientos y las mejores prácticas de la industria.  Somos una empresa certificada en Isso 9001, y 14001, Oshas 18001 y RUC, lo cual demuestra que contamos con procesos  estructurales sólidos y organizados. 

internamente nos fijamos metas desafiantes, basados en altos estándares de desempeño, la gestión eficiente de los recursos y la mejora continua de nuestros procesos y operaciones.  Reconocemos la existencia de riesgos que pueden afectar el logro de nuestros objetivos y la continuidad del negocio. Promovemos e desarrollo y mejor desempeño de nuestro talento humano, donde todos los empleados tienen la oportunidad de desarrollar sus competencias conforme a las necesidades de la organización. Como critica faltan mayor énfasis en el proceso de inducción de personal, lo cual genera que la persona no desarrolle bien su labor.

3.2.1 PROPUESTA AL CAPITAL ESTRUCTURAL:

El porque del cambio: Este cambio es con el propósito de mejorar los procedimientos aplicables para las actividades del proceso de inducción 

Como propuesta para esta área plantearía mayor énfasis en este proceso con la supervisión y control de los profesionales a su cargo.

Los objetivos son mayor responsabilidad de los directos responsables de la explicación del  proceso esto es el líder de Talento humano y el coordinador HSE al nuevo integrante de la compañía.

Aspectos importantes a tratar en la inducción:

·     1- Generalidades de la empresa, la estructura organizacional, la política y los objetivos del sistema.

·     Presentación y explicación del manual de sistemas de gestión en salud ocupacional, industrial y  programa ambiental.

·     2- Importancia del control de documentos y datos: manejo de información obsoleta y de registros vigentes.

·     3- El coordinador de los sistemas de gestión dará indicaciones para proceder en caso de emergencia (plan de emergencias).

·     4- Reglamento de higiene y seguridad: Lectura y explicación de su contenido.

·     5- Panorama de riesgos de la compañía: Clasificación de los factores de riesgo, visualización de los riesgos existentes en cada puesto de trabajo.

·     6- Comité paritario de seguridad y salud en el Trabajo: Conformación, funcionamiento del mismo.

Los temas de la inducción se verifican con el formato denominado REGISTRO-CAPACITACIÓN-INDUCCIÓN-REUNIÓN,  el cual es firmado por el trabajador que recibió la inducción.

La proyección de resultados Una vez finalizada la inducción al trabajador se le realizara como resultado final la EVALUACIÓN DE INDUCCIÓN HSE al trabajador.

Una vez cumplido un año a partir de la fecha de la inducción al colaborador se hará una re inducción al SGI HSEQ.

Como resultado final tendremos un optimo proceso de inducción lo cual hada que los trabajadores desarrollen mejor su labor, potencialicen sus conocimientos y habilidades en su área y tengan mayor confianza ante los desafíos de la organización. 

3.3 EL CAPITAL RELACIONAL es el valor que tiene para una empresa el conjunto de relaciones con sus clientes y su potencialidad para generar nuevos clientes, la lealtad de los clientes, la reputación y el nombre de la empresa, los procesos de servicio al cliente, las alianzas estratégicas; igualmente incluye el conocimiento que se obtiene de la relación con otros agentes externos como proveedores y socios.

3.3.1 EL CAPITAL RELACIONAL DE MAXIM PETROLEUM COMPANY para nosotros como organización el el capital relacional resulta bastante complejo y exigente pues nuestro principal cliente es ECOPETROL quien pide cumplir con modelos de calidad muy altos los cuales incluyen auditorias permanentes en cada uno de los procesos, lo cual nos da una calificación y un nombre ante ellos, y es por estos aspectos que se generan alianzas estratégicas nuevas, nuevas oportunidades de negocios y contratos los cuales nos permiten a su vez relacionarnos con socios y proveedores de servicios.

3.1.3 PROPUESTA AL CAPITAL RELACIONAL: 

El porque del cambio: Mejoramiento de la relaciones cliente- proveedor.

Como propuesta para esta área dar un mejor servicio al cliente.

Los objetivos son capacitar al personal en servicio al cliente, crear una área de peticiones, quejas y reclamos donde el cliente sea el mas importante y donde realmente la queja sea escuchada y resulta en un tiempo prudencial, 

La proyección de resultados serán clientes mas satisfechos y fidelidades con la organización, menor deserción de clientes, y mejor buen nombre de la empresa.

CONCLUSIONES  

* Gracias al desarrollo de este trabajo, logre identificar las mayores falencias del área de gestión humana así como los posibles cambios que contribuyan a las mejoras del departamento. 

* Es importante resaltar si no trabajamos en equipo no lograremos ningún cambio en los procesos de la organización, por lo cual es importante antes que nada aplicar los objetivos para este cambio y transformar esta área en una de las mas solidas de la organización.

* Si logramos cambiar las practicas de capacitaciones por el aprendizaje organizacional en el capital humano lograremos importantes cambios de fondo en esta área, lo cual se reflejaría en competitividad, mejoramiento continuo y mejor relación costo beneficio.

* Desarrollar el capital humano es una estrategia para agregar valor a la organización incrementando su desempeño. 

BIBLIOGRAFIA 

Modulo 1, Aprendizaje organizacional y gestión del conocimiento, plataforma Virtual 2.0, Umb (2016).